在2024年9月24日行进过程中失掉动力，无法发动，后拖车到成美荣兴店，经店里检测为动力电池毛病，需电池厂家过来处理。因车的三电体系质保期为8年12万公里，就放店里和谐处理，但致今售后不是说厂家缺货便是厂家没来人。投诉荣威厂家400几回没有声气，投诉到车质网几回也是杳无音信。鉴于此种不管顾客权益，对三包许诺不励行的行为，形成我每天上下班极大影响。对此要求赶快答复车辆修好时刻，一起对修理期间补偿我的通勤费用。
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会组织售后服务中心联络客户交流处理。
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